Към съдържанието
  • Активна
  • Тежест: Средна
  • Адуер
  • Windows, Mac
  • Проверено · юли 2017

Вирусът SpringserveКак да премахнем?

Ръководство за премахване стъпка по стъпка за засегнатите устройства. Следвайте проверената процедура по-долу — повечето читатели я завършват за под 10 минути.

Alice Woods · Главен редактор по сигурността

Как действа вирусът Springserve?

Вирусът Springserve е адуер (рекламен софтуер), който може да засипе браузъра ви с подвеждащи реклами. Тази поддържана от реклами програма обикновено се промъква в компютъра без вашето позволение и засяга най-популярните уеб браузъри. Тя „инжектира“ рекламни кодове в браузърите, което позволява показването на съдържанието на различни трети лица, когато сърфирате в мрежата. Рекламите на Springserve са не само досадни, но могат да бъдат и доста заблуждаващи и дори опасни. Изскачащи реклами, текстови, банери, купони за намаление и друг вид търговски сделки може да ви подведат до опасни кибер заплахи. Програмите от адуерен тип нямат никакви ползи за компютърните потребители. Те са създадени да генерират доход за техните създатели. Тези приложения използват различни стратегии за онлайн реклама и обикновено генерират приход по метода плащане за клик (pay-per-click). Затова, няма никакво съмнение, че трябва да премахнете Springserve от устройството веднага щом забележите досадните реклами. Сканирането на компютъра с FortectIntego ви гарантира, че адуерът и всички негови компоненти ще бъдат премахнати напълно от системата.

Тази потенциално нежелана програма може да инициира пренасочвания към cdn.springserve.com и други съмнителни уеб страници. Целта на тези пренасочвания е да увеличат трафика към различни промоционални уеб страници. В действителност това е поредният метод за генериране на доход за създателите на адуера. Потребителите може внезапно да се озоват на уеб страници, които продават съмнителен софтуер или дори разпространяват зловреден софтуер. Затова пренасочването е една от основните опасности. Потребителите често биват прекъсвани докато сърфират, но трябва да отчетат и факта, че може да се натъкнат на зловреден софтуер. Същата опасност съществува и ако кликвате върху различни реклами. Без значение колко добри ви изглеждат тези оферти, добре е да ги избягвате. Ако не искате да отворите реклама заредена със зловреден софтуер случайно, трябва незабавно да премахнете Springserve.

The image of Springserve virus

Адуеърт Springserve може също така да вмъкне проследяващи бисквитки в уеб браузърите. Поддържаните от реклами програми обикновено събират не-лична информация, която позволява да се създаде потребителски профил и да се предоставят целеви реклами. И все пак винаги има вероятност адуерът да разреши инсталирането на проследяващи приложения на трети лица, които да събират и лична информация. Освен това има и вероятност събраната лична и не-лична информация да бъде продадена на свързани лица, партньори или различни рекламни платформи. По този начин може да започнете да виждате много повече реклами на Springserve или други съмнителни търговски предложения или да се сблъскате с проблеми свързани с вашата поверителност. Със сигурност, обаче, хората, които ценят поверителността си, трябва да проверят и да оправят компютрите си.

Как адуерните програми попадат в системата?

Както и по-голямата част от потенциално нежеланите програми, вирусът Springserve също се разпространява с помощта на бандлинг (bundling). Тази техника позволява потенциално нежеланата програма да бъде добавена като допълнителен компонент към пакет с безплатен софтуер. Адуерът попада в системата заедно с основната програма, ако потребителите използват Бързи (Quick), Базови (Basic) или Стандартни (Standard) инсталационни настройки. Тези настройки не разкриват приложенията на трети лица, а се инсталират по подразбиране. За да избегнете похищението на Springserve и други потенциално нежелани програми, спазвайте тези три прости правила. Първо, избирайте надеждни източници, от които да теглите информация. Второ, прочетете Лицензионното споразумение за крайния потребител и други предоставени документи преди да се съгласите с инсталирането на софтуера. Трето, използвайте Разширени/Потребителски инсталационни настройки. Следвайте внимателно всяка стъпка и търсете списък с предварително избрани приложения на трети лица като адуер. Махнете отметките от всички непознати търсачки, браузър разширения, оптимизационни инструменти и други потенциално нежелани приложения. Това помага да избегнете нежелани проблеми свързани с компютъра.

Варианти за премахване на Springserve 

Адуерните програми са досадни, но не са трудни за премахване. За да се отървете от подвеждащи реклами, фалшиви предупреждения за актуалзизация на софтуер, трябва да изберете метод на премахване, който е най-подходящ за вас. Има две възможности за премахване на Springserve. Първата предполага обстоен преглед на компютърната ви система и ръчно премахване на вируса. При втория може да използвате професионална програма за премахване на зловреден софтуер, която ще почисти компютъра вместо вас. И двата метода са безопасни, но ако досега не сте имали работа с потенциално нежелани програми, по-добре е да изберете автоматичния вариант. Инсталирайте някоя от програмите, които са дадени по-долу и направете пълно системно сканиране. Ако вече имате инсталиран инструмент за сигурност на компютъра си, актуализирайте го и премахнете Springserve с негова помощ.

Деинсталиране от Windows

За да премахнете Вирусът Springserve от устройства с Windows 10/8, следвайте дадените по-долу стъпки:

  1. Въведете Control Panel (Контролен панел) в полето за търсене на Windows и натиснете Enter или кликнете върху резултатите от търсенето.
  2. В Programs/Програми, изберете Uninstall a program/Деинсталиране на програма.Uninstall from Windows 1
  3. От списъка открийте записите свързани с Вирусът Springserve (или всякакви други инсталирани наскоро съмнителни програми).
  4. Кликнете с десния бутон на мишката върху приложението и изберете Uninstall/Деинсталиране.
  5. Ако се появи User Account Control/Управление на потребителски профили натиснете Yes/Да.
  6. Изчакайте да се финализира деинсталацията и натиснете OK.Uninstall from Windows 2

Ако използвате Windows 7/XP, използвайте следните инструкции:

  1. Кликнете върху старт менюто Windows Start > Control Panel/Контролен панел разположен в десния прозорец (ако използвате Windows XP, кликнете върху Add/Remove Programs/Добавяне/премахване на програма).
  2. В Контролния панел, изберете Programs/Програми > Uninstall a program/Деинсталиране на програма.Uninstall from Windows 7/XP
  3. Изберете нежеланото приложение като кликнете върху него веднъж.
  4. В горния край натиснете Uninstall/Change/Деинсталиране/Промяна.
  5. В прозореца за потвърждение, изберете Yes/Да.
  6. Натиснете OK след като процеса по премахване бъде финализиран.

Нулиране на настройките на MS Edge/Chromium Edge

Изтриване на нежелани разширения от МS Edge:

  1. Натиснете Меню/Menu (трите хоризонтални точки в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра) и изберете Разширения/Extensions.
  2. От списъка изберете разширението и кликнете върху иконата със зъбно колело.
  3. Кликнете върху Деинсталиране/Uninstall най-отдолу.Remove extensions from Edge

Изчистете бисквитките и данните от сърфиране:

  1. Кликнете върху Меню/Menu (трите хоризонтални точки в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра) и изберете  Поверителност и сигурност/Privacy & security.
  2. В раздела Изтриване на данните за сърфиране/Clear browsing data, натиснете бутона Изберете какво да изчистите/Choose what to clear.
  3. Изберете всичко (с изключение на пароли, въпреки че може да искате да включите също и разрешителни за медии, ако е приложимо) и натиснете Изтриване/Clear.Clear Edge browsing data

Възстановете настройките за нов раздел и начална страница:

  1. Кликнете върху иконата на менюто и изберете Настройки/Settings.
  2. След това намерете раздел При стартиране/On startup.
  3. Натиснете Деактивирай/Disable в случай че откриете съмнителен домейн.

 Ако горният метод не сработи, нулирайте настройките на MS Edge по следния начин:

  1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да отворите Мениджъра на задачите/Task Manager.
  2. Натиснете стрелката Повече информация/More details в дъното на прозореца.
  3. Изберете раздел Информация/Details.
  4. Сега скролнете надолу и намерете всички записи, които съдържат Microsoft Edge в името си. Кликвате с десен бутон на всеки един от тях и избирате Край на задачата/End Task, за да прекъснете работата на MS Edge.Reset MS Edge

Ако този начин не успее да ви помогне, ще трябва да използвате разширения метод за нулиране настройките на Edge. Не забравяйте, че преди това трябва да архивирате данните си. 

  1. В компютъра си намерете следната папка: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Натиснете Ctrl + A на клавиатурата, за да изберете всички папки.
  3. Кликнете с десен бутон върху тях и изберете Изтриване/DeleteAdvanced MS Edge reset 1
  4. Сега кликнете с десен бутон на мишката върху Start бутона и изберете Windows PowerShell (Admin).
  5. Когато се отвори новия прозорец, копирайте и поставете следната команда и след това натиснете Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -VerboseAdvanced MS Edge reset 2

Инструкции за базиран на Chromium Edge

Изтрийте разширенията от MS Edge (Chromium):

  1. Отворете Edge и изберете Настройки/Settings > Extensions/Разширения.
  2. Изтрийте нежеланите разширения като натиснете Премахване/Remove.Remove extensions from Chromium Edge

Изчистване на кеша и данните за сайта:

  1. Отворете Меню/Menu и отидете в Настройки/Settings.
  2. Изберете Поверителност и услуги/Privacy and services.
  3. Под Изчистване на данните за сърфирането/Clear browsing data, натиснете Изберете какво да изчистите/Choose what to clear.
  4. Под Времеви диапазон/Time range, изберете През цялото време/All time.
  5. Изберете Почистване сега/Clear now.Clear browser data from Chroum Edge

Нулиране на настройките на базиран на Chromium MS Edge:

  1. Отворете Меню/Menu и изберете Настройки/Settings.
  2. От лявата страна изберете Нулиране на настройките/Reset settings.
  3. Изберете Възстановяване на настройките до стойностите им по подразбиране/Restore settings to their default values.
  4. Потвърдете с Възстанови/Reset.Reset Chromium Edge

Нулиране на настройките на Mozilla Firefox

Премахване на опасни разширения:

  1. Отворете браузъра Mozilla Firefox и кликнете върху Menu/Меню (три хоризонтални линии в горния десен ъгъл на прозореца).
  2. Изберете Add-ons/Добавки.
  3. Тук изберете плъгини, които са свързани с Вирусът Springserve и натиснете Remove/Премахване.Remove extensions from Firefox

Нулирайте началната страница:

  1. Кликнете върху трите хоризонтални линии в горния десен ъгъл, за да се отвори менюто.
  2. Изберете Options/Опции.
  3. В опциите Home/начална страница, въведете предпочитан от вас сайт, който ще се отваря всеки път, когато отворите Mozilla Firefox.

Изчистете бисквитките и данните за уеб страницата:

  1. Натиснете Menu/Меню и изберете Options/Опции.
  2. Отидете в раздел Privacy & Security/Поверителност и сигурност.
  3. Скролнете надолу докато откриете Cookies and Site Data/Бисквитки и данни за уеб страницата.
  4. Натиснете Clear Data/Изчистване на данните...
  5. Изберете Cookies and Site Data/Бисквитки и данни за уеб страницата, както и Cached Web Content/Кеширано уеб съдържание и натиснете Clear/Изчистване.Clear cookies and site data from Firefox

Нулиране на настройките на Mozilla Firefox

В случай че Вирусът Springserve не бъде премахнато след като сте изпълнили горните инструкции, нулирайте настройките на Mozilla Firefox:

  1. Отворете браузъра Mozilla Firefox и натиснете Menu/Меню.
  2. Отидете в Help/Помощ и след това изберете Troubleshooting Information/Информация за разрешаване на проблеми.Reset Firefox 1
  3. В раздела Give Firefox a tune up/Настройки на Firefox кликнете върху Refresh Firefox.../Опресняване на Firefox...
  4. След като се появи изскачащия прозорец, потвърдете действието като натиснете Refresh Firefox/Опресняване на Firefox – това трябва да финализира премахването на Вирусът Springserve.Reset Firefox 2

Нулиране на настройките на Google Chrome

Изтриване на зловредните разширения от Google Chrome:

  1. Отворете Google Chrome, кликнете върху Менюто/Menu (три вертикални точки в горния десен ъгъл) и изберете Още инструменти/More tools > /Разширения/Extensions.
  2. В новоотворения прозорец ще видите всички инсталирани разширения. Деинсталирайте всички съмнителни плъгини, които могат да имат връзка с Вирусът Springserve като кликнете върху Премахване/Remove.Remove extensions from Chrome

Изчистете кеш паметта и уеб данните от Chrome:

  1. Кликнете върху Меню/Menu и изберете и изберете Настройки/Settings.
  2. В раздела Поверителност и сигурност/Privacy and security, изберете Изчистване на данните за сърфирането/Clear browsing data.
  3. Изберете История на сърфиране, бисквитки и други данни за сайта/Browsing history, Cookies and other site data, както и Кеширани изображения/Cached images и файлове/files.
  4. Натиснете Изтриване на данни/Clear data.Clear cache and web data from Chrome

Промяна на началната страница:

  1. Кликнете върху менюто и изберете Настройки/Settings.
  2. Потърсете съмнителен сайт като Вирусът Springserve в раздела При стартиране/On startup.
  3. Кликнете върху Отваряне на специфична или няколко страници/Open a specific or set of pages и кликнете върху трите точки, за да се появи опцията Премахване/Remove.

Нулиране на настройките на Google Chrome:

Ако предните методи не са успели да ви помогнат, нулирайте настройките на Google Chrome, за да елиминирате всички компоненти на Вирусът Springserve:

  1. Отворете Меню/Menu и изберете Настройки/Settings.
  2. В Настройки/Settings, скролвате надолу и кликвате върху Разширени/Advanced.
  3. Отново скролвате надолу и намирате раздела Нулиране и изчистване/ Reset and clean up.
  4. Сега натискате Възстановяване на настройките към първоначалното им състояние/Restore settings to their original defaults.
  5. Потвърдете с Нулиране на настройките/Reset settings за да финализирате премахването на Вирусът Springserve.Reset Chrome 2

Нулиране на настройките на Safari

Премахнете нежеланите разширения от Safari:

  1. Кликнете върху Safari > Preferences.../Предпочитания...
  2. В новия прозорец, изберете Extensions/Разширения.
  3. Изберете нежеланото приложение свързано с Вирусът Springserve и изберете Uninstall/Деинсталирай.Remove extensions from Safari

Изчистете бисквитките и други данни за уеб страници от Safari:

  1. Кликнете Safari > Clear History.../Изчисти история
  2. От падащото меню под Clear/Изчисти, изберете all history/цялата история.
  3. Потвърдете с Clear History/Изчисти историята.Clear cookies and website data from Safari

Нулирайте настройките на Safari, ако горните стъпки не са ви помогнали:

  1. Кликнете върхуSafari > Preferences.../Предпочитания...
  2. Отидете в раздел Advanced/Разширени.
  3. Поставете тикче на Show Develop menu/Показване на менюто за разработка в лентата с менюто.
  4. От лентата с менюто, кликнете Develop, и след това изберете Empty Caches/Изчисти кеш.Reset Safari

Помогна ли това ръководство?

Бъдете първият, който ще коментира

Прочетете на вашия език

Virusi.bg
Настройки за поверителност

Използваме бисквитки, за да подобрим вашето изживяване и да анализираме трафика. Някои бисквитки позволяват вградено съдържание като видеа и публикации в социални мрежи. Изберете какво разрешавате — може да промените това по всяко време.